长安福特福克斯仪表显示驻车故障无法行驶

2020款福克斯，一个月换ABS泵总成第一次提示“驻车制动故障，请立即检修”，时间2019.10.02，当时联系4s，说他们也没遇到过这种情况，让把车开过去。走到路上自己又好了，故障消失了，再联系4s，说可以过段时间再去。再后来故障又出现过了几次，都是开着开着又好了。出现故障的时候，如果在车子已经开走了，停车时明显感觉到刹车不如正常时有力；如果车子停着没开，出现故障时，车子可以打火，但无法启动行驶。最后一次出现，硬是耗费1个多小时，也不知什么原因，最终启动了，提心吊胆地开进了4s店。进了4s店后，才仅仅是糟心的开始。2019.10.11，星期五，上午11点左右进4s店，师傅查了半天，用电脑连接汽车，一两个小时没查出原因，一问，说汽车网络太慢，联的不了网（我不清楚他指的究竟是什么网，听说是车上的），让我等。又过了1个多小时，再去打听，只记得他说了句“这里有问题、这里有问题、这里也有问题，问题不少”。我就很纳闷了，我一辆新车，怎么可能会那么多问题，那啥时候能修好？“不清楚，要上报厂家，具体问题现在还说不清”，看来我遇到的肯定不是什么一般的小故障问题。又被告知，今天可能提不了车，让我先回去等。我去找了买车时的销售人员，聊了下情况，大概半小时，正准备回去，恰好遇到负责维修的师傅，说车已经好了，可以开走了。我很诧异，刚才还说让我回去等，才这么快又好了？师傅告诉我说车子没问题，是系统故障，“刷了下系统，已经解决问题了”，我还是将信将疑的问了句：刚才不是查出有故障吗？这下又没问题了？确定不是硬件问题？得到是师傅很肯定的回答：硬件没问题！既然硬件没问题，那自然是极好的，于是将车开走了，时间刚好下午3点过。万万没想到，开出去20分钟，故障再次出现。再次怀着疑惑又忐忑的心情，又进了4s。这次他们不再说没问题了，还是让我等，又等了大概一个小时左右，仍然没查出问题，估计今天提不了车了，果然又被告知明天再来。2019.10.12，星期六，第二天早上10点过，又去了4s，看到有电脑连接在车上，屏幕显示有错误代码，当时师傅不在，等师傅回来我问他究竟是怎么回事时，再次被告知现在还不清楚，要上报厂家。这时我已经意识到这绝对不是一个简单问题。其实我看到了错误代码，鉴于自己不懂，于是上网查，网上有很多故障问题和错误代码，但是竟然没有我遇到的这种！网上逛了各种论坛、故障群，仍没有看到我所遇到的故障、代码。我突然好像知道了为什么那个师傅始终不知道问题所在。白等了一上午，下午要回去上班，又回去了。到了晚上，4s电话过来，告诉说是ESP模块故障，需要更换该模块，问我是否更换，要换的话，他们那还没货，得从厂家发货过来才能换。我让他让我先了解一下再说。说实话，一辆新车，我究竟遇到了什么乱七八糟的事情？心里很不是滋味！通过网上搜查，ESP又叫车身稳定系统，主要是避免高速行车或急转弯时车辆侧翻的。这不分明就是一个很重要的安全系统吗？分明就是他们产品有严重的安全缺陷！他们就这样轻描淡写地就说了，似乎这个东西不关紧要。我们还了解到，驻车制动故障属于刹车系统（他们后来还极力否认这种说法），国家三包法里，60天或3000公里内，刹车失效是可以要求免费更换新车的。从一开始他们检查不出问题，到后面说有不少问题，再后来说硬件没问题，再后来终于是ESP模块故障需要更换。。。。4s处理问题如此的敷衍草率，不禁让我对他们的专业水平及服务态度产生严重质疑，对产品质量的严重担忧。2019.10.13，星期天，我和媳妇一起去4s店，要求了解详情，被告知就是ESP模块的问题，需要更换模块，龙姓维修负责人还指着车内，我们其实并不知道他在指哪，因为我们既不知道究竟什么是ESP，也不知道ESP长啥样。当我们不愿更换ESP模块，主张换车时，被告知ESP只是一个辅助功能，并不属于刹车系统。期间争论良久，并未达成解决方案。在我们的坚持下，最后让我们第二天再来，由理赔专员为我们解答。2019.10.14，星期一，理赔专员告知我们，我们的问题是ABS泵故障，不符合换车条件，开始争辩“刹车失效”和“刹车故障”的问题，后来要求他们出维修方案，并且方案中要体现出我们的问题不属于三包法中退换车的范畴，罗列出车子的具体故障原因（既查出的全部错误代码），理赔员也是一直推脱，说要申请领导，领导还在开会之类的推辞，又让我等。一直等到中午快1点，终于等来了一位刘姓经理（后来得知是站长）。刘经理先是否定了我们换车的要求，又是拒绝了在维修方案中表明我们确实不属于换车范畴，也拒不写明车子的故障原因，说错误代码我们看了也不懂之类的话，更是无法保证维修后质保时效问题。别说什么赔偿、补偿，就连一个口头承诺也没有！这样的保修谁敢修？因为下午要上班，我也只能无奈的先离开了，车，自然就只能摆在那。我越来越纳闷，我那车究竟是什么问题？从一开始他们检查不出问题，到后面说有不少问题，再后来说硬件没问题，再后来终于是ESP模块故障需要更换，而现在又告诉我说是要更换ABS泵总成。我也不知道ESP和ABS究竟有什么区别与联系，只是感觉他们告诉我的似乎每次都不一样，并且一次比一次严重，更不知道那辆车到底还有多少问题是他们没告诉我的！2019.10.15，星期二，再次找到了刘姓经理，再提昨天的几点要求：1、维修方案中注明我车不属于三包法中包退换范畴；2、详细罗列出车子的故障原因，既错误代码；3、承诺维修后产品的质保时效。而这次，让我们大跌眼镜的不仅是刘姓经理的全盘否定，更有一些惊世骇俗的言论，让我们作为消费者深感愤怒和人格受到羞辱，如“我不能给你注明（不能换车），因为我不是鉴定机构”“你不需要知道原因，只需要知道我们给你修了什么”“错误代码不能给你，因为你不懂”“你1000公里出问题和10万公里出问题都是一样，我们甚至有客户上午提车下午就开回来（修）的”。。。等等。态度极其嚣张恶劣！直到下午，以及之后又反复联系了4s维修、销售、以及刘姓经理，然而，并无半点进展。一副“活该我们倒霉”的态度。2019.10.18，星期五，到今天，因为我和媳妇平时也有工作，并不是大把空闲时间去找他们理论，而我们的车也一直摆在他们的维修厂里，不管不问，反正他们不着急。所以，在这里我提出诉求：1、要求4s店承认我的车辆存在产品缺陷；2、要求对车辆进行全面检修，并延长检修部件2年质保；3、补偿误工费150元/人天，交通费67.89元/天（计算方法：车辆里程1595÷购买天数47×打车每公里价2＝67.89元/天）；4、产生的其它费用由4s店承担。