投诉编号：【415990】 投诉时间：2019-10-17 20:01 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2016款 2.0L CVT 豪华版
2016年在湖南日产4s店购买日产新逍客.2019年10月14日发动机故障灯亮，16日开往4s店检测为变速箱严重故障，需更换变速箱总成，车子行驶4.9万公里，4s店不负责更换，据了解16款新逍客变速箱有严重的设计缺陷，4s店没有通知做质保到期前的检查，要求4s店找厂家免费更换变速箱总成。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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