上汽名爵6变速箱异响顿挫电瓶漏液

投诉编号:【415856】 投诉时间:2019-10-17 12:38 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华智联版 国V

投诉内容:

车辆于2018年5月23日购买至今一直都是按厂家要求按时保养未间断。在这期间车辆出现一次又一次的异常甚至故障无法使用。具体问题如下:1、起步或低速、倒挡异响;2、起步或低速变速箱连杆要断那样咔咔咔响;3、顿挫严重;4、低速或倒车、踩刹车时有咔咔咔的金属碰撞声;5、电池漏液两次(电池已更换一次,怀疑电池质量问题或旧电池),第二次漏液不给更换(新电池使用不到半年);6、车门把手不回弹;7、减速刹车不平缓(抖动);8、收音机通电不打火信号正常,车子打火启动后信号减半;9、挂倒挡时无输出或车辆前进(前铲已撞烂)。这一切问题全都不是保养中发现的,每次保养后我主动问有没什么问题都是回复车辆无异常。请问,师傅保养是做什么的,为什么那么多的问题一个都没发现?难道保养只是换换机油,是否有点搞笑?售后林站长为主要对接人,有时候电话不接,信息不回,一等就是一天,或直接不回复。售后技术纯属忽悠人,在那里保养那么多次什么问题都没主动查出来。我每次要求处理提出的问题,从来都是跟我说要求我一起试车,浪费我一次又一次的时间,难道检查维修不是技术师傅的职责?问题没有试出来就断定没有反应的现象了?是车主无中生有,无理取闹吗?目前车辆仍存在上一篇投诉描述的问题点:第2,5,8,9.本人被这一系列问题搞得焦头烂额,无法满足日常正常出现,实属无奈,恳请相关部门领导为我主持公道,还我应享受的权利,让其赔偿我的交通费、车辆配件费和精神损失费,万分感谢。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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