广汽本田凌派变速箱漏油存在质量问题

投诉编号:【415700】 投诉时间:2019-10-16 20:57 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2017款 1.8L CVT 舒适特装版

投诉内容:

在变速箱油底壳上有一颗固定兜板螺丝冒出来一公分左右,在驾驶过程中不知什么时候磕了下,当时没有漏油。在后续驾驶过程中由于冒出来的螺丝长期与变速箱油底壳摩擦,在2019年10月15号发现漏油,近两个月没有磕底盘一直行在320国道与县城行驶,把车托到4s店检查发现底部兜板没有破损现像,就是因为冒出来的螺丝部位与变速箱油底壳磨出了一个有规则的一个圆洞导致漏油,本来油底壳是铝制品!设计一颗冒出来的螺丝太不合理了!如果没这颗螺丝这油底壳绝对不会漏油!跟工作人员说,是人为造成的。在人为的同时是不该自己反省你们的设计问题!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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