投诉编号:【415662】 投诉时间:2019-10-16 18:51 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 智能型 国V
2017年1月2日购车时冷却液罐中液体较少(距离罐底不到1厘米),新车里程数65公里,销售商说罐里冷却液为备用,只要有点即可;2018年8月19日偶然发现冷却罐中已无液体,但在连接管中还能看到液体,找销售商反应,销售商说正常损耗,并给添加冷却液至最高位处;2018年12月22日,冷却液消耗下降至最低位上方一点儿处,找销售商反应,说正常现象;2019年1月11日,冷却液罐体中基本消耗完毕,找销售商反映问题,销售商说再给添加冷却液,正常现象;2019年1月28日,在销售商的4S店保养车辆时添加防冻液至最高位;现在,2019年10月,防冻液又消耗至接近最低位线,找销售商反应问题,始终说正常消耗。但经询问,一般现车多数为几年都不用添加防冻液,该情况实为不正常问题。望给予帮助、解决问题。
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