投诉编号:【415621】 投诉时间:2019-10-16 16:38 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 L 运动版






18年12月在所在购车4S店做了右前门钣金喷漆,移交给我到现在由于本人非专业人士差看不出车身存在清漆飞漆情况,由于最近想做全车镀晶就到朋友店里让师傅看下有没有漆面需要处理下,有需要我就用太平洋送的漆面到4S店里先去处理下再做镀晶,然后就发现我的车子存在右前翼子板被喷过漆面,前保险杠右大灯左前翼子板都存在飞漆情况,右前翼子板和保险杠组装缝隙处有清漆脱落情况,右侧车身车架一整条也有飞漆情况,甚至右侧前后门中间梁底部也有飞漆,今天到4S店去,售后没有给出明确答复,只说可以帮我打磨处理飞漆,然而我的诉求是1.右前翼子板现在是否重新被喷过漆面?2.右前翼子板和前保险杠夹缝处的脱落清漆哪里来的?3.要求官方回复前保险杠和左前翼子板上面是否存在飞漆?4右侧车身车架上的飞漆是否在出厂就存在瑕疵,属于车子质量问题?4S店不给回复,我也不知道接下来怎么处理?求帮助
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