东风标致408固特异轮胎鼓包希望厂家处理

投诉编号:【415290】 投诉时间:2019-10-15 15:34 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

此轮胎属于东风标致批次问题轮胎召回范围。2018年9月13日起发出召回公告,到目前1年多,但未给我的车更换轮胎。期间多次给4S店打电话,回复就是等,说固特异轮胎厂家发货慢。但是目前左前轮已经出现鼓包,其他轮胎都有很大风险。给4S店售后打电话,回复还是固特异轮胎厂家发货慢,要等。今天已经打轮胎厂家电话咨询,回复是,只要4S店完成一个订单的上传再下轮胎订单的话,他们会及时发货的。4S店的处理导致车辆安全隐患极大,希望相关部门调查跟进。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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