投诉编号:【414946】 投诉时间:2019-10-14 16:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ



2019年8月10日在北京提的车,回来半路就出现发动机故障灯亮起,给4S店销售人员打电话说是到4S店用电脑销一下就好了,回来后前后一共去了5次,至今仍未解决问题,并且连问题出在哪都没有找到,另外我们是2019年8月份提的车,车的生产日期竟然是2018年12月,一个大店竟然期满消费者将近8个月的库存车销售,并且未告知,要求销售企业换车或退车,给消费者一个合理的解释。如不能合理将向消协进一步投诉以及通过法律途径向4S店进行维权。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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