广汽丰田雷凌变速箱滑阀箱故障有异响

此款雷凌车型变速器本来就存在问题,之前车子在质保期间多次跟4S店反应,都说是正常的。但是后来很多车主在质保期间更换了阀体来解决变速箱异响。现在这个车已经行驶了51400公里2019年8月11日在温州4S店换完变速箱油后异响加重，但是车辆过了质保时间出现变速箱严重异响，4S店检查说是阀体异响。那么之前在质保期间为什么不帮我换掉，拖到过了质保时间后又说了阀体的问题。