北京现代领动方向盘沉重异响故障灯亮

首先，半年前方向盘出现异响跟助力失效方向盘卡死，当初4s说索赔换管柱总成，结果厂家拒绝了4s的总成申请，只让换动力头，所谓动力头也就是方向管柱，但是它不包含电脑版跟助力泵，厂家当时的话是，先换试试看还会不会出现助力失效。听听看这句话，这是一家合格企业该说的话吗？本身车子行驶过程中方向盘抱死无助力已经是威胁到驾车安全了，厂家竟然还不同意4s的总成申请，还让先开开看，你来开啊？你命是命客户的命不是命吗？结果很明显，换完动力头开出去半路又助力失效，好了这下厂家痛快了，换总成，总成换完好了车子没问题了然后好景不长，时隔半年，六千公里，方向盘再次出现问题，防侧滑故障灯，转向角故障，倒车轨迹失效，方向盘故障灯，方向盘抱死无助力，我想问下厂家给索赔的配件到底是不是全新，一个配件半年就又坏，到底是什么问题，如果车子三年过了厂家质保，那么在保内就这么容易坏，出保后客户是不是每隔半年就自费换一次方向盘管柱，我不知道你们厂家怎么看的，10.11号到店更换索赔的管柱出现以下新问题首先想请问厂家，为什么索赔的方向管柱就像二手似的？类似于返修又发出来给客户使用的？因为在店更换时看着维修师傅修的时候从箱子拿出新管柱的时候‘看见索赔的管柱有类似于漏油现象，螺丝位置到处是油《不是轮滑油》现在说说更换完出现的问题，第一：故障码消失，这是唯一解决了的问题，第二异响：还是存在，声音还是管柱传出来，第三：新问题，方向盘沉，发粘，可以说是卡顿，毫不夸张的说开得手酸,本以为是心理作用，结果叫开过我车的人试车，全部说车子变得很难开方向盘黏黏的不顺还重，第四：四轮定位完方向盘始终歪右边，然后方向盘左边很轻，右边很沉，这个是速度开起来的感觉，我不知道这些到底是什么情况，但是可以很肯定的觉得，厂家发过来的方向管柱是有问题的配件，换的这个还不如我车上本身的那个管柱好，首先这个已经是本人车子更换管柱第三次了！这车现在根本没办法开，一辆车两年方向出现问题太多次了，修得真的心寒，唯一的要求就是这个方向管柱厂家到底给不给发个全新的没有问题的配件！现在的需求就是重新更换管柱！这个问题已经是影响了安全问题了。希望厂家重视一下，不要在这样老是以次充好现在车完全使用不了，一辆车子影响驾驶安全，影响出行，现在车子不够用，希望厂家尽快解决。还有关于投诉问题：是希望厂家重视，不要总是推给4s店。他们没有任何处理不当的现象，4s店很尽职的帮我处理问题，问题重点还是厂家，无关4s任何事情，希望厂家别再推脱给4s店。