吉利博越车身有划痕 销售承诺不兑现

投诉编号:【414033】 投诉时间:2019-10-11 18:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智领PRO

投诉内容:

1.车辆上面有轻微的划痕2.后座的塑料上面有比较明显的两条划痕3.前座放手机充电的地方划痕极其严重4.刹车底部有个大的开口(销售说的是汽车经销商那边生成的问题)5.汽车中有个小的零配件掉落,不知道是不是里面的6.合同上的礼包中包含行车记录仪,但后面销售说我加了选配,不给行车记录仪了。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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