东风标致4008转向异响主机固件无法更新

投诉编号:【413596】 投诉时间:2019-10-10 15:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 豪华版

投诉内容:

车辆转向偶尔异响。车辆导航系统无法兼容安卓手机,蓝牙连接不稳定(播放歌曲显示歌词时声音卡顿),主机黑屏反应慢,且安卓手机现在只能用mirrorlink,而且mirrorlink已是淘汰的协议,连接时造成手机无法使用数据连接。后期上市车型对主机进行了升级,固件版本也更新,但是对于我们这些去年的客户不理睬,与4s店交流后也不提供升级服务。因此,恳请有关部门给与关注,督促厂家与时俱进,及时更新车辆主机固件。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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