投诉编号:【413595】 投诉时间:2019-10-10 15:39 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版


2019年4月09日发动机故障报警机油压力低,去店里检查,刚开始说没大问题,几天后我在网上看到和我一样的故障车友发布的情况,再去4s店里进行了沟通中间投诉过,说厂家暗招回,给检查一下有问题的给换件!拆开后,正时皮带掉毛脱皮,杂质脱落在机油里造成发动机机油循环不畅通,发动机故障!等了十几天厂家发的配件,店里免费给更换正时皮带套件!更换后期就烧机油,越来越严重,现在店中更换机油后1050公里消耗0.5升以上机油!严重影响正常使用,标致408车辆1.2车型发动机主要是因为厂家发动机设计用料有问题,造成正时皮带磨埙杂质进入发动机机油系统,提前磨埙发动机影响了发动机寿命!厂家应予以正面说清问题,处理问题,不要钻空子,保障消费者权益。恳请相关单位予以支持帮助保护消费者权益。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108