长安马自达昂克赛拉变速箱异响严重

投诉编号:【413314】 投诉时间:2019-10-09 21:18 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V

投诉内容:

17年提车,行驶4.8W公里,平时一直非常爱惜,从未出过事故,每次都是按照半年一次去4S保养,从不暴力驾驶,最近发现车内异常噪音越来越大,速到4S店检测,经过4S工作人员确认为变速箱异响,需要上报长马,等待答复,杳无音讯,请帮忙维权,马自达质量真让人心寒,方向盘异响,刹车异响,这些都是通病可以忍,变速箱这么关键的部件,竟然也出了问题,请帮忙让厂家给一个满意的解决方案,并迅速作出反应!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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