别克英朗发动机抖动 变速器顿挫 前轮异响

投诉编号:【413260】 投诉时间:2019-10-09 18:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型

投诉内容:

到现在这车还有2个月就用了2年了行驶里程将近3万公里,从今年9月底到现在,车走在稍有不平的路面在驾驶室内能明显听到左侧前轮有咚咚咚的声音就像是过一个很大的坎似的,到4S店内也找不问题,维修师傅说这车就这样,他同事的车比我的还响,说等到其他车主都反应这个问题了,厂家就会退出维修或者更换零部件的政策了,让我先开着什么时候动静在大了或者哪里能看出坏了再来修,我就呵呵了,而且发动机也比较以前抖动的也厉害了,在加速或者减速的时候变速器顿挫感较比以前更加明显。我平时也开单位的车,单位13年的车也没我这个动静大呀,这车才用了不到两年让我这个消费者心里有点发慌。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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