投诉编号:【413124】 投诉时间:2019-10-09 13:55 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2018款 1.5T 风尚型 蓝标
新车行驶5000公里时,发现发动机底部有渗油现象,后经4S店稍作处理,又开了2000公里后再次进站检测,基本确定曲轴后油封漏油,先给出的解决方案是抬发动机,变速箱后进行维修,本人坚决不同意。新车还不到一年就抬变速箱,发动机,这是什么质量。每天开着病车行驶在道路上,一点安全保障都没有。要求主机厂给解决,而且发动机声音巨大,堪比拖拉机,要求退车。
长城汽车厂家回复:4S店需进一步检查确认问题原因,建议客户配合检修。