投诉编号:【413107】 投诉时间:2019-10-09 13:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型
本人于2013年购买别克昂科拉后车内一直存在臭味,开始以为是新车有气味,使用了许多去除气味的东西均不管用,随着使用时间越长气味愈发明显,尤其是在夏季特别熏人,让人头晕眼花,严重怀疑有不合格的劣质材料在本车上。咨询4S点店,敷衍了事,让我们晒太阳通气。今年夏天将车门全部打开置于日光下晒了一整个夏季,之后一天不晒,关窗就有异味,简直无法忍受。本人有2岁孩子一个,不敢让他乘坐别克昂科拉车,怕有甲醛影响家人身体健康。另声明,本人已经验证过不是自己购买的车垫有异味,把车垫拿掉后臭味仍旧存在。确认是车子本身的味道,望速解决。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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