投诉编号:【413070】 投诉时间:2019-10-09 11:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
本人于2015年8月在汇京德通4S店,购入标致牌小客车一辆。型号是4081.2T自动豪华。今年2月在高速行驶途中,发动机突然报警,显示需要立即停车维修车辆。后去汇京德通4S店检查,被告知时机油润滑不足导致,需要更换正时皮带。经过查询发现,类似的问题很多。打开机油底壳发现,机油滤网已经完全被堵死。按照车辆使用说明,正时皮带更换周期为6年或9万公里。而发生故障时的行驶里程为62170公里,3年半使用时间。4S店有保养记录。因此可以认定,发动机的关键配件正时皮带没有达到承诺的质量,并且造成发动机损伤。目前更换皮带后,严重烧机油,每千公里消耗将近1升机油。强烈要求厂家给免费更换发动机。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108