投诉编号:【412949】 投诉时间:2019-10-08 22:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型
更换了发动机,还是烧机油,2019.8.13日提车的,当天就反应了排气管冒烟的问题,第10天拆发动机检查,是内部油环断裂。我想换车,但是4S店在明知5天不可能处理好的情况下,以不提供备用车给我们的方式,胁迫我们接受更换发动机的方案,并保证不会再发生烧机油的事情。然而,换了发动机之后,车子再次排气管冒浓烟,烟雾更加大了,排气管有油污,机油消耗非常快。还多了许多毛病,车子不到2个月,方向盘就有异响了,车子偶尔会大幅度抖动几下。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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