广汽传祺GS4气囊灯亮 变速箱顿挫异响

投诉编号:【412936】 投诉时间:2019-10-08 21:21 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

我是在2015年购买的GS4变速箱从18年开始有顿挫,今年越来越严重,后来在湖南株洲上的牌照,刚开始1年没有什么问题,从18年开始陆续出现气囊灯亮起,变速箱卡顿,20-30码顿挫非常严重,并伴随有咔咔的巨响,有一次在高速上带着一家人回乡下玩,加速阶段突然往前窜一下停下了,然后又动了,吓死我了,我的车子平时开的不多,平时基本是城市里开开,所以总里程才3万公里,但没想到变速箱越来越严重,油门踩下去之听到咔咔响,车子却慢慢悠悠的动。我希望广汽集团拿出负责任的态度能针对我车子这种情况拿出解决方案。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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