东风日产逍客发电机故障4S店售后服务态度差

汽车才买了四个月，并且在七月份刚刚保养，在高速公路上就发生了发电机故障。发电机冒烟，差点起火。送到外地4S店之后，他们说，要国庆后才能够寄来配件进行维修，但是我们必须要在国庆节之前赶回，这就导致我们国庆期间都没有车用。我们多次催促公司让他们尽快把零配件寄过来进行维修，但是公司拒绝我们的建议。到目前为止，他们的维修还没有完成。我们要求他们维修完之后，帮我们把车送回到住所地，但是公司拒绝我们的请求。