投诉编号:【411380】 投诉时间:2019-10-02 10:43 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版


1、车机导航总提示重新插拔导航卡,维修时间是从2017年5月份到现在,服务站经理说:做车的还修不好还做啥车,至今没修好,啪啪打脸,维修多次没有工单。这都小问题,主要是下面问题。2、2019年5月份,行驶途中,速度70-90之间,突然这辆抖动,没有故障码,踩刹车和离合速度降下去之后正常,出风口零件抖掉两个,上服务站啥毛病没找到,换两个出风口,不了了之,诉求:为什么抖动,找到毛病修好。3、天窗前边缘生锈(从里面往外烂),到服务站处理两个多月,给出维修结果:技术处理(就是喷漆)加延保二年加4次保养,就这结果随便上外面找一家喷漆的都能保证二年内不上锈,针对此问题诉求:修好,延保五年或者换车身。
长城汽车厂家回复:针对客户反馈的问题,4S店已经制定处理方案,建议客户配合4S店处理。
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