投诉编号:【410975】 投诉时间:2019-09-30 12:11 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华型 都市版
车辆于2019年4月购买,行驶1万公里时,车辆左侧大灯日间行车灯不亮,到4S店索赔(正常质保范围内),遭到4S店经理拒绝,原因是4S店未上传首保记录,系统内无信息。作为消费者,我认为车辆正常保养记录与电气元件损坏之间没有直接联系,4S店给出的拒绝售后理由让人无法接受。望厂家能正视问题解决我的诉求。
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实