投诉编号:【410690】 投诉时间:2019-09-29 12:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 40 TFSI quattro 全时四驱运动型
今年6月份开始原地左右晃动方向盘,在大约45度旋转的范围内,会有咯咯的声音。到4S店去检查,跟我的回复是这是正常情况。今年8月份,响声增大,明显。4S店检查也发现了明显的转向时咯咯响,给我的回复是已经把相关情况反馈厂家,等待厂家回复。直到9月中在我的追问下,说厂家已经给了维修方案。我于9月21日去4S店维修,历时4-5个小时,给我的回复是厂家给的方案无效,会把相关情况反馈厂家,让我回去继续等待。经过这次修理,车子的响声比原来更加严重了。打给4S店,给我的回复是最近华南地区的方向机理赔太多了,厂家忙不过来,让我耐心等待。这根本就是配件批次性的问题。
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