投诉编号:【410532】 投诉时间:2019-09-28 22:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
购买不到一个月,在行使中只要一加油门,就会出现(滋滋滋)的声音。特别是路过路牙,隔离墙,车子的时候反射回来的(滋滋滋)声音更大,像开了好多年的长安车。去4s店解决过4次,但是得到的回复都是没问题,2019款的通病。确实无法理解,一个20万的车,居然有这种噪音,而且噪音巨大。更难以接受是新车,又无法换。去店里试驾其他奇骏车都没这噪音,唯独我购买的就有,而且4S店不给解决说通病,太让人失望,4s店说厂家回复是正常现象,我确实无法理解。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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