投诉编号:【410281】 投诉时间:2019-09-27 23:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 230TSI 自动 舒适型
16年的1.4T高尔夫自动舒适,随着公里数的加大,发动机部位噪音越来越大,后来得之是高压油泵的问题!保养时,4S的工作人员说这个是正常工作的声音,于是一直拖到了今天过了三年所谓的质保期,那个噪音已经严重影响了我的驾车感受和安全感!作为一台一直在4S正常保养的车,仅仅跑了四万多公里,难道这样的故障厂家也想让消费者自己来解决吗!我在这里向广大EA211的消费者发出号召!!我要求4S店更换新的高压油泵!否则我会维权到底!所有的媒介我都会进行宣传!直到有人站出来给我解决为止!绝对不惯着你们这样不负责任的厂家的毛病!!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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