投诉编号：【410256】 投诉时间：2019-09-27 21:33 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸致版
2018年3月份未过保之前去4s店检测未查出启动马达问题，只是要求更换电瓶。实际在17年冬季的时候，就存在打火困难。为什么4s店在3月份过保之前未检测说马达异常，都是坚持说我的电瓶坏了，实则电瓶不坏，都未给出实际的解决方案。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
