别克英朗召回后转向异响沉重要求处理

买过来车一直都是自己在开，没有别人开，在8月22日去4S换了中心轴过后，最近发现转方向盘出现咯噔咯噔的响声，方向盘重，方向盘不能回正，进4S店检查告知为转向机故障导致，需更换方向机总成，如果真是方向机故障，很怀疑是换中心轴的时候弄坏的，或者说中心轴本身就有质量问题，网上查看，此类现象并非个例，而是质量问题，毕竟才出质保刚一年左右，此问题现象属于严重质量缺陷。要求免费更换方向机，请厂家给予解决处理！本次投诉在2019年9月10日至今无别克公司或者4S经销商主动联系，不知道系统显示的2019年9月12号厂家回复是怎么回事，您的投诉于2019-09-1017:14已提交至车质网。您的投诉于2019-09-1017:18已通过审核。您的投诉于2019-09-1017:29已得到厂家受理。您的投诉于2019-09-1213:34已得到厂家回复。您的投诉于2019-09-2716:01已进行评分，评为【不满意】。