东风日产逍客变速箱挂前进挡有异响

投诉编号:【410061】 投诉时间:2019-09-27 11:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

我是购车一个月后有异响,去了几次专营店都解决不了,最后厂家的变速器人也来没解决,我这个车不要了,知道现在他们又说是发动机的故障,又要等待厂家解决,我反馈到现在九月仍解决不了。异响也越来越大,因为相信日产品牌才购买了该车,每天因为这个车辆去店里面检查,到店不下五次,每次检查半天,我从单位请上假每天大老远跑到店里面最后仍无结果。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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