斯柯达柯迪亚克防冻液渗入机油

本人于2018年11月份购买的斯柯达柯迪亚克7座豪华优享版，直到今年的2月份就出现了冷却液液位低的报警，当时联系了销售员，叫我开车去4s店看看，当时就立马赶过去了，到4s店他们工作人员没有检查原因就帮我把冷却液加了，说没什么事，冷却液由于各种原因会缺少，当时我也没有多在意，毕竟是新车嘛，直到今年的7月份冷却液报警又亮了，我随即就开去4s店，带了资料也准备首保，当时就和4s店说冷却液液位低，他们工作人员也给我看了，说没漏，再次给我加了冷却液，到了9月份这个警报还是亮起来了，还是立马到4s店，他们经理打开盖子一看，就说我这个冷却液渗机油了，叫我不要开了，从家里到4s店不到6公里的路程，车身异常的烫，冷却液箱里沸腾，他们叫我回去等，第二天4s店经理打电话给我说是发动机故障，要拆解发动机，当时就懵了，才5000公里的发动机，心里很难受，到了4s店他们经理讲要和厂家打报告给我换个发动机，当时全家人都不同意，但是没有办法，退车是不可能了，只能换发动机，但是到现在厂家竟然连发动机也不给换，还是坚持要拆解发动机，质量存在严重的问题，希望有关部门重视一下，谢谢！