一汽大众奥迪A6L变速箱故障没有倒挡

今天下午下班，在市内五十码左右正常行驶过程中，突然出现变速箱故障无倒车挡位，赶紧停车检查，以前也发现几次变速箱故障，熄火重启又没有故障，每次及时向该4S店技术人员胡锦峰报故障，都被告知：熄火重启后正常，你就是现在开来4S店也检查不出什么问题，只有你再继续使用观察，出现问题再说。就这次提示变速箱故障，无倒车挡位!车子无法正常行驶，无法挂挡，在前行过程中声音大，且才10码发动机转速达到近3000转！车子也一直正常保养，而且才47077公里，刚刚三年过3个月！4s检测显示电脑板故障，变速箱里的阀体故障！其实就是DSG的变速箱质量问题，发现此问题为此变速箱的通病，产品设计缺陷！维修费用一万多，4s店说过保不予索赔需自费！有质量问题的车为何不召回！好几十万的车开三年就出这么大问题！这么大的牌子，问题这么大！而且已经六天了，没有合理解决办法，在此投诉！希望厂家有一个负责的态度予以解决！