投诉编号:【408928】 投诉时间:2019-09-24 01:16 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2018款 2.0L 自动 智享豪华版
内容:每次上车都提示外部设备用电导致电瓶亏电,自动大灯都不敢开了,停个3.4天基本打不着火,还好没急事,要不然多耽误事,9月21号早上车钥匙既然打不开门了,当时也没想电瓶没有电了合计钥匙没电了呢,然后找了附近的修理部说电瓶没电了,导致的打不开车门,我就当时给4s店售后打电话把这个事说了,他让我把车开过去检查一下当天下午我就去4s店检查一下各方面都没有漏电的情况我就把车开回去了,等到了第二天早上仪表盘显示外部用电导致亏电,我又给4s店打电话他还让我去检查一下,当时我说你上次都检查没有没病难道这次就能检查来了吗?我和售后说我在网上有不少投诉这个电瓶亏电的事,他说压根就没有这种事,不要相信网上说的话,要是别的用户没有出现这种事能有人在网上给起亚抹黑吗?说我这批3月份的车已经没有亏电的现象了,但是到现在还是出现这种情况,我想让厂家给我一个解决的方案,要不然我会一直维权到底。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,现故障已修复,用户认可。