车刚买一年,荣威rx3高配车,中控显示屏中间出现小气泡,边上起皮,起初4s店工作人员回复是膜,太阳晒时间久了才出现胶的,后来开到4s店被告知说是外力导致这种情况,让我将就这样用或者自费花费2千到3千换一个。给厂家打了三个电话,厂家让我等4s店回复,4s到现在未回复,车买完了,荣威就是这么解决问题的嘛?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。