投诉编号:【408630】 投诉时间:2019-09-23 09:25 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
我的车于15年7月购买,16年初、16年底有三条轮胎相继鼓包,为保证安全,我均已自费更换新轮胎。19年接到标致客服电话确认车架号后说可以到店凭旧胎更换新胎,无原废胎不给更换,问题是我的旧胎全部都丢了,那么久了,拿什么去换?标致这就是为了降低损失要消费者为他们的错误买单,他们三年多了不知道轮胎有问题吗?他们非常清楚!可是10几万量车全部更换几千万上亿的费用他们不想出,就是要故意拖到所有人轮胎都坏了炸了,人都死了,胎都丢了自认倒霉之后标致才站出来立牌坊,说好听了叫缺乏社会责任感,说难听了就是谋财害命。标致你凭什么要我们留着三年前的废胎,你们家里的厂子里的垃圾能放在那里三年不扔吗?笑话!请标致公司正视问题,一视同仁,为问题批次车主更换合格轮胎,保障车主合法权益。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108