别克英朗行驶中发动机故障影响安全驾驶

投诉编号:【408410】 投诉时间:2019-09-22 10:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 进取型

投诉内容:

在主干道正常行驶过程中车身突然剧烈抖动,发动机故障灯突然亮起,速度最高只能在60迈左右,加油发动机转速飙升,速度却上不去。此后每次启动过变换挡位,车都会剧烈抖动一下。发生如此严重的安全性能故障,不分故障轻重及安全问题,以过质保为由要求车主自费拖车至4s店自费维修。此种不负责任的行为极为不当,要求厂家给整车做全面检查,并免费维修。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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