投诉编号:【408173】 投诉时间:2019-09-21 10:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
由于减震异响,三次索赔,三次更换减震后未做四轮定位导致车辆轮胎报废。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司运城鑫潮4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!