投诉编号:【407947】 投诉时间:2019-09-20 13:24 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华版
目前车辆行驶公里数为59000公里,故障现象发生日期是2019年3月份1,车辆行驶至连续不平路面很明显感觉到右后轮底盘部位松散,左后轮无此现象。2,行驶在高低落差较大路面(例如平路突然行驶到低洼坑时),右后轮底盘处有敲鼓一样的咚咚声。同样情况左后轮无此声音。3,车辆在发动后,挂D挡,踩刹车原地打方向右后方明显有听到咯吱咯吱响声。左后方无此现象4,右后轮眉与轮胎的间隙比左后轮眉与轮胎间隙大。2019年4月在4S店换过左后减震,2019年8月在4S店换过右后减震,以上故障现象没有得到改善。2019年9月18号投诉厂家400客服安排去4S店检查,该经销商技术专家称没有检查到故障现象,说扭力梁悬挂就是这样,以各种理由推脱不予解决问题。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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