投诉编号:【407903】 投诉时间:2019-09-20 11:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华型
2019年9月14日再次去4S店检查,检查人员检查出异响来自于变速箱,并且顿挫严重,1挡升2挡是有冲车现象。4S店把变速箱情况和数据发給厂家技术部门,厂家单凭对数据比对,就说变速箱没有问题,不同意更换。问题又回到了原点。老百姓维权真的太难了,请贵平台帮帮忙,我要求厂家现场检验车辆情况,也请相关部门监督,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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