一汽大众奥迪A6L变速箱异响抖动

前进一档起步和倒车速度慢时，也就是半踩刹车时有很大噪音和抖动。去4S店查过几次都说正常，我开过店里同型号的车比较噪音和抖动都比我这个轻很多。也跟4S店工作人员说了，他们不理会，今天这个工作人员在没有做任何检测的情况下坚持说我的车正常的。我说别的品牌同档次的车一点抖，工作人员说那你开一辆过来比，我说开一辆宝马5系过来可以吧？工作人员说你开一辆是双离合的宝马5系来比才行。问题是宝马5系应该没双离合的呀,很明显故意刁难我。