北京现代悦动电瓶损坏导致发动机无法启动

投诉编号:【407076】 投诉时间:2019-09-17 17:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V

投诉内容:

购车一年来,偶尔有启动困难问题,但是不影响使用,购车后一直在常州4S店保养,期间跟售后反应启动困难的问题,售后人员说没检测到问题。但是今天彻底无法启动了,停在路中间,折腾了半个多小时,4S店检测,说是电瓶问题,需要更换电瓶,但是已经过了一年质保期,需要我自费,请问这是什么质量,刚过了一年,不到两万公里,电瓶就坏了,还不能质保。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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