进口宝马5系车门异响要求厂家更换车门

投诉编号:【406889】 投诉时间:2019-09-17 09:18 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2019款 530i M运动套装

投诉内容:

刚买没2星期,下了雨之后车门走颠簸路面异响严重,后来前前后后去了4s店七八次,越修问题越严重,换了胶条饰板并没有解决问题,现在最近一次解决之后!同样的路面开始出现共振,升玻璃发现车窗想外挤压,怀疑车门变形,我现在就是不修车了,我也要让别人知道宝马就是个响马。我保存有以前出问题的各种视频,照片。我已经心累了,50万买个撒玩意。前前后后去了这么多次,精力真是消磨殆尽。要求换个原厂新门,胶条漆面原厂,估计没戏就国外企业对我们中国人这种态度。

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给重庆中升之宝(023-88362888)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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