投诉编号：【406883】 投诉时间：2019-09-17 08:55 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
冷却扇不转，行驶中开锅，防冻液喷出，4s只给换冷却扇，防冻液要车主自费约八百多元。防冻液喷出是风扇质量问题直接导致，不该由消费者买单。车现在在4s店放着没人管，投诉给厂家也没给回复解决方案。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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