斯柯达柯珞克变速箱异响希望厂家处理

投诉编号：【406838】 投诉时间：2019-09-16 22:46 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2019款 TSI280 智行优享版国Ⅵ

投诉内容：

您好！我车行驶在颠簸时或左前轮遇到坑时变速箱咔嚓咔嚓的响，还有踩脚油门升至D2挡收油门也有咔嚓响，当我向4S店反应，4S店机修经理和售后经理我们三人一起去试车，而且售后经理把变速箱咔嚓声录音并上传生产厂家，而生产厂家回复这咔嚓响声是正常，4s店跟我说他们只听厂家，请您们帮我。