亚太沃尔沃XC60低频共振导致轻微头疼

投诉编号:【406720】 投诉时间:2019-09-16 16:10 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2020款 T5 四驱 智逸豪华版

投诉内容:

20T5智逸,9.10提车,这几天开了500公里左右,其他一切都挺好的,但有一个问题比较严重,开车半个小时左右耳朵里会有疼痛感,一个小时左右太阳穴都有发涨的感觉,伴随轻微的头疼,开的时间再久,症状会加重。 试过开音乐,开天窗情况基本没有改善,应该还是低频29hz噪声的问题,用软件测试了下,怠速75-80左右 80的速度下70-80上下。 相信这个就是属于低频共振噪声问题,该问题在提车前也关注过,同时试驾过几次,可能是时间过短或车型以及具体实车的关系,在试驾时未发现该问题,定车时也咨询过销售,均保证20款已经解决了该问题,本着对沃尔沃的喜欢最终定了车。现在实际提车后,经过500公里多的反复确认,低频共振这个问题对我的影响很大,目前4s店也没有比较好的解决方案,希望厂家能站出来给个说法。

投诉回复:

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