广汽丰田雷凌发动机变速箱异响厂家未回复

发动机舱异响越来越严重！4S拒绝书面答复异响原因，后避震漏油，新车3年到4S保养3次（按厂家说明手册要求）每次均换后避震，最后一次更换为2018年11月中旬，至今一年不到又漏油严重！发动机异响、变速器异响、多次到4S检测均未解决（承认有异响，一再以积碳为由搪塞，但按照其建议清理积碳后异响依然），车辆静止状态下提速，广丰不作为且客服态度有问题！（有录音为证）。以下车质网反馈信息的过程：您的投诉于2019-02-2612:44已提交至车质网至今，厂家和4S均无主动联系本人解决问题，2019年9月5日我致电厂家要求解决后避震漏油问题，厂家和4S相互推诿，均没有解决问题的意愿。