广汽传祺GS4离合器故障导致异响售后未解决

换车才两年多一点，行驶刚过三万公里，就出现了异响，而且越来越严重。；在倒车再回方向的时候下面就出现像磨钢板的刺耳响声。到4s店去检查说是变速箱离合器片的问题，要更换，已出质保期须自费！还说刹车片也需更换了！并没有查出下支臂也出现了问题！打厂家电话也无果，说与驾驶习惯有关，就是不承认是车的质量问题，快无语了。我的第一辆车——雪铁龙爱丽舍，2008年4月份购入跑了11年多15万公里，从来就没出现这些问题。希望广汽传祺厂家正视自己的问题，给出合理答复。