一汽丰田卡罗拉车内与空调异味严重

投诉编号:【406248】 投诉时间:2019-09-14 20:17 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL智享版

投诉内容:

目前车已经八个多月,行驶了九千多公里。存在的问题是:天气热的时候仪表台异味明显,空调异味大(特别是开暖风)。仪表台异味:刚开始是一股子类似墨水的味道,现在天冷了稍微好点,但是天气晴好的时候太阳一晒,还是很大的味道。空调异味:空调开冷风气味还不很明显,一开自然风或者暖风,气味一下子就上来了。时间长头晕想吐。是仪表台材质的问题?是防火墙材质的问题?还是其他部位采用了不环保的材质?夏天的时候开车和开空调前可以开窗散下气味,天气凉爽的时候可以开窗,天冷了咋办。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。

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