投诉编号:【406238】 投诉时间:2019-09-14 19:09 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2017款 1.6L 自动 豪华型
去奔腾4S店检修,发现是发动机缸体有砂眼导致冷却液泄漏。本人打汽车客服电话也和4s店协商要求更换发动机。可客服和4s店都于三包过期为由拒绝更换发动机。只答应可以更换发动机的部分零件。这不是在坑害消费者的权益吗。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
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