北京现代领动方向机异响转向变重方向盘卡顿

目前有去到离家最近的北京现代璧山奥瑞特约销售服务店检查索赔，给我更换了球头但是问题没有得到解决。当更换球头以后他们售后服务主管问我平时在哪里保养的我就说在离家近的维修店。于是售后服务主管当场斥责我，说没在他们店里保养，他们店不欢迎我这样的客户，叫我以后有什么问题不要来他们店里。他们不欢迎。目前方向机转向问题一直没能解决问题。