东风风光580销售承诺未兑现欺骗消费者

投诉编号:【406161】 投诉时间:2019-09-14 12:59 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2020款 1.5T CVT 豪华型

投诉内容:

我们买车之前给我承诺车流量免费终身送,我们车开回来快两个月了车子一直没有流量我们之前找过一次他们他们给我们说弄好了,当天流量没来,他们销售说让我们回去等两天,我们等了快一个月了流量都没来,我们找了好几回了,今天又来找他们他们让我们找售后,售后没有流量让我们自己买,我们又给他们打电话他们说有送流量的,是送到导航和广播里面的,售后给我们说这个是车子自身带的不需要流量,我们问他们流量送哪里去了,他们不理我们了。

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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